Questions / Réponses

Les 9 questions que vous me posez sur mes chapeaux, et ce que je vous réponds

Vous vous posez des questions sur les chapeaux Margarita ? Voici les réponses à celles que l’on me pose le plus souvent.

Où peut-on essayer les chapeaux Margarita ?

Dans l’une de nos boutiques partenaires :

Côte d’Azur

La Chapellerie Tesi – Cannes
4 Rue Louis Blanc, 06400 Cannes

Chynoax (en collaboration artistique) – Cannes
6 Rue Macé, 06400 Cannes

Barocco – Mougins
La Cour des Arts, 630 Avenue de Tournamy, 06250 Mougins

Geraldine Blue – Juan-les-Pins
27 Avenue Maréchal Joffre, 06160 Antibes

Envy Privé – Menton
Rue Trenca, 06500 Menton

Erase Factory – Saint-Tropez
9 Rue Hoche, 83120 Sainte-Maxime

France

Mon Petit Bazar – Cap d’Agde
12 Quai Jean Miquel, 34300 Cap d’Agde

Modi In – Toulouse
36 Rue d’Alsace-Lorraine, 31000 Toulouse

Une à Une – Hossegor
488 Avenue de Pascoulaou, 40150 Soorts-Hossegor

La Bandit – Vichy
12 Rue de Paris, 03200 Vichy

Hela Moon – Guadeloupe
Immeuble Bravo, D32, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe

International

Bali by Emilie – Belgique
Rue des Déportés 13, 7120 Fauroeulx, Belgique

L’Altra Coco’ – Milan
Viale Monte Nero 7, 20135 Milano, Italie

Gunnels Fashion – Marbella
Avda Manolete, local 18-19, CC Centro Plaza, 29660 Nueva Andalucía, Marbella, Espagne

Un Dimanche à Paris – Barbade
Limegrove Lifestyle Centre, Holetown, St James, Barbade

Vous pouvez aussi venir rencontrer Margarita à son atelier de Pégomas, sur la Côte d’Azur. Prenez rendez-vous pour réserver un créneau de 30 minutes, par téléphone ou sur place, afin de créer le chapeau qui vous ressemble dès maintenant.

Réserver mon créneau de 30 minutes

Je ne suis pas sûre d’avoir une tête à chapeau… Je peux essayer ? Bien sûr, prenez votre temps. L’essai peut aussi se faire dans l’une de mes boutiques partenaires.

Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez votre tour de tête avec un mètre à couture souple : partez du milieu du front, passez par l’arrière de la tête et revenez à votre point de départ, en restant le plus droit possible.

Comment se passe la personnalisation ?

Vous choisissez votre couleur et votre taille, puis je vous contacte pour parler de votre histoire, de vos symboles et de vos envies. Je crée ensuite votre chapeau.

Qu’est-ce que vous proposez en personnalisation ? Un prénom, des initiales ou une phrase inspirante, gravés au feu rien que pour vous.

Existe-t-il plusieurs niveaux de finition dans la customisation Margarita ?

Oui, il existe deux gammes : la gamme Signature en daim végétalien, avec trois modèles de finition possibles (Basic, Iconic et Premium), et la gamme Lux en feutre de laine, avec le modèle Privilège.

Consultez le book pour comprendre les niveaux de finition en regardant directement les créations.

En quelle matière sont les chapeaux ?

Selon la gamme de chapeaux choisie, ils sont en daim végétalien du Mexique ou en feutre de laine d’Équateur.

Il est en quelle matière ? En daim végétal ou en feutre de laine, selon les modèles.

Que reçoit-on avec le chapeau ?

Un certificat d’authenticité signé et personnalisé, ainsi qu’une pochette en coton.

La pochette en coton : elle protège le chapeau de la poussière à la maison et l’accompagne partout en voyage.

Comment entretenir son chapeau ?

Avec une brosse, de préférence en poils naturels : un coup de brosse doux, toujours dans le même sens, pour enlever la poussière et raviver la matière.

Votre chapeau mérite mieux qu’un placard : mes conseils pour le garder beau, longtemps. Mes 3 règles d’or : éviter la pluie à tout prix, ne pas le comprimer ni le plier, prendre le temps de le brosser de temps en temps. La brosse en poils naturels : un coup de brosse doux, toujours dans le même sens. Le macramé mural : il garde la forme de vos chapeaux et habille votre mur. Le tote bag Margarita : votre chapeau rentre parfaitement dedans, emportez-le partout.

Quels sont les délais ?

Les pièces uniques partent sous 48 h. Les chapeaux sur mesure partent sous 7 à 14 jours ouvrés après le paiement.

Je peux repartir avec un chapeau aujourd’hui, ou il faut le commander ? Les deux : chapeaux déjà créés ou collection à personnaliser. Ça prend combien de temps pour créer un chapeau personnalisé ? En général entre 7 et 14 jours ouvrés.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, pour tout achat d’un chapeau, la livraison est offerte en France et à l’international. Le point relais Mondial Relay est possible sur demande, et le retrait à l’atelier de Pégomas se fait sur rendez-vous.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui, en 3 ou 4 fois sans frais.

Peut-on retourner un chapeau ?

Les pièces déjà créées peuvent être retournées sous 14 jours. Les chapeaux sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf défaut. Tous les détails sont dans notre politique de retour.

Vos autres questions, en images

Mais ça se porte en hiver, un chapeau ? Bien sûr, un chapeau se porte en toutes saisons. Unique et numéroté, ça veut dire que personne n’aura le même ? Exactement, chaque chapeau est une pièce unique, numérotée, délivrée avec son certificat d’authenticité. Vous créez aussi pour les boutiques et les marques ? Oui, des collections privées sur mesure, au nom des boutiques et des marques partenaires. C’est une bonne idée cadeau ? Un chapeau gravé à son nom ou avec une phrase qui lui ressemble, c’est un cadeau qu’on n’oublie pas.